1 – Algemeen – Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle begeleidingstrajecten, overeenkomsten en samenwerkingen van OPDEFIETS! …of darten, hierna te noemen: “OPDEFIETS! ..of darten.
OPDEFIETS!…of darten biedt individuele, activerende begeleiding waarbij bewegen, persoonlijke aandacht, ontmoeting en participatie centraal staan.
De begeleiding is gericht op het stimuleren van een actieve leefstijl, het vergroten van zelfvertrouwen, het versterken van zelfredzaamheid en het ondersteunen van deelname aan het dagelijks leven. OPDEFIETS! biedt geen medische behandeling of specialistische zorg, maar aanvullende begeleiding gericht op bewegen, welzijn en activering.
2 – Totstandkoming van een begeleidingstraject – Een traject start altijd met een kennismakingsgesprek waarin wordt besproken of de begeleiding van OPDEFIETS!…of darten aansluit bij de wensen, mogelijkheden en ondersteuningsvraag van de deelnemer.
Wanneer beide partijen besluiten tot samenwerking, worden afspraken vastgelegd over:
*de inhoud van de begeleiding;
*de frequentie en duur van de afspraken;
*de kosten en betalingsafspraken;
*eventuele aanvullende voorwaarden.
OPDEFIETS!…of darten behoudt zich het recht voor om een traject niet te starten wanneer de begeleiding onvoldoende passend wordt geacht
3 – Persoonlijke en individuele begeleiding – De begeleiding van OPDEFIETS!…of darten vindt plaats op basis van maatwerk.
Iedere deelnemer heeft een eigen situatie, mogelijkheden en tempo. De begeleiding wordt hierop afgestemd.
Een traject kan bestaan uit:
*samen fietsen;
*bewegen in de buitenlucht;
*gesprekken tijdens of rondom de activiteit;
*sociale ontmoeting;
*een passend alternatief wanneer fietsen tijdelijk niet mogelijk is.
Het uitgangspunt is dat deelnemers op een veilige en haalbare manier stappen kunnen zetten richting meer beweging en participatie.
4 – Verantwoordelijkheid deelnemer – De deelnemer is verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie die noodzakelijk is om de begeleiding veilig en verantwoord uit te voeren.
Daarbij kan het bijvoorbeeld gaan om:
relevante lichamelijke beperkingen;
omstandigheden die invloed hebben op deelname;
praktische aandachtspunten rondom veiligheid.
De deelnemer zorgt zelf voor:
*een geschikte goed functionerende ( bij voorkeur niet electrische )fiets;
*passende kleding;
*eventuele persoonlijke hulpmiddelen.
OPDEFIETS!…of darten kan adviseren over veiligheid en haalbaarheid, maar de deelnemer blijft verantwoordelijk voor de eigen persoonlijke keuzes en deelname.
5 – Veiligheid tijdens fietsen – OPDEFIETS!…of darten vindt veiligheid belangrijk en neemt passende maatregelen om de begeleiding verantwoord uit te voeren.
Tijdens fietsactiviteiten wordt rekening gehouden met:
de mogelijkheden van de deelnemer;
*verkeersveiligheid;
*weersomstandigheden;
*lichamelijke belastbaarheid.
Wanneer omstandigheden aanleiding geven om een activiteit aan te passen, uit te stellen of te vervangen door een alternatief, wordt dit in overleg besloten.
6 – Duur en beëindiging van een traject – De duur en frequentie van een begeleidingstraject worden vooraf besproken en afgestemd.
Een traject kan worden beëindigd wanneer:
*de afgesproken periode is verstreken;
*de doelen zijn bereikt;
*de ondersteuningsvraag verandert;
*de deelnemer kiest voor een andere vorm van ondersteuning;
*voortzetting niet langer passend wordt geacht.
Waar mogelijk wordt een traject afgesloten met een korte evaluatie.
7 – Afzeggen en wijzigen van afspraken – Een geplande afspraak kan kosteloos worden verplaatst of geannuleerd wanneer dit minimaal 24 uur voorafgaand aan de afspraak wordt doorgegeven aan OPDEFIETS! …of darten. Wanneer een afspraak binnen 24 uur voor aanvang wordt afgezegd, of wanneer de deelnemer zonder voorafgaande afmelding niet aanwezig is, kan OPDEFIETS! …of darten 50% van de afgesproken kostenin rekening brengen. Deze regeling geldt zowel voor particuliere deelnemers als voor trajecten die via samenwerkingspartners worden georganiseerd, tenzij hierover vooraf schriftelijk andere afspraken zijn vastgelegd. Bij bijzondere omstandigheden, zoals ziekte, onverwachte situaties of overmacht, wordt altijd gekeken naar de persoonlijke situatie en wordt in overleg gezocht naar een passende oplossing. Het doel van deze afspraak is niet alleen het regelen van kosten, maar ook het respecteren van de gereserveerde tijd en de persoonlijke begeleiding die voor iedere deelnemer wordt gepland.
8 – Kosten en betaling – De kosten van begeleiding worden vooraf duidelijk besproken en vastgelegd.
Betaling kan plaatsvinden via:
*particuliere betaling;
*afspraken met een zorg- of welzijnsorganisatie;
*een andere overeengekomen financieringsvorm.
Wanneer een deelnemer of organisatie gebruik wil maken van een vergoeding of financieringsregeling, blijft de deelnemer of opdrachtgever verantwoordelijk voor het tijdig aanvragen en voldoen aan de voorwaarden.
Het niet verkrijgen van een vergoeding betekent niet automatisch dat betalingsverplichtingen vervallen.
9 – Samenwerking met organisaties – OPDEFIETS!…of darten kan samenwerken met zorgorganisaties, welzijnsorganisaties en gemeenten.
Bij samenwerking worden aanvullende afspraken gemaakt over:
*verantwoordelijkheden;
*communicatie;
*financiering;
*evaluatie;
*eventuele terugkoppeling.
De privacy van de deelnemer wordt hierbij altijd gerespecteerd.
10 – privacy en verslaglegging – OPDEFIETS!…of darten verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
Binnen een traject kan beperkte verslaglegging plaatsvinden om:
*afspraken vast te leggen;
*de voortgang te volgen;
*de begeleiding passend uit te voeren.
Er worden alleen gegevens vastgelegd die noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de begeleiding.
Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de deelnemer, tenzij daar een wettelijke grondslag voor bestaat.
11 – Aansprakelijkheid – OPDEFIETS!…of darten voert de begeleiding zorgvuldig en professioneel uit.
OPDEFIETS!…of darten is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door omstandigheden die niet aan OPDEFIETS!…of darten kunnen worden toegerekend.
De deelnemer blijft verantwoordelijk voor eigen handelen, persoonlijke eigendommen en het gebruik van eigen materialen, waaronder een fiets.
12 – Klachten – Wanneer een deelnemer niet tevreden is over de begeleiding, wordt gevraagd dit eerst rechtstreeks met OPDEFIETS!…of darten te bespreken. OPDEFIETS!…of darten streeft ernaar klachten zorgvuldig, persoonlijk en in overleg op te lossen.
13 – Slotbepaling – Door deelname aan een traject van OPDEFIETS!…of darten verklaart de deelnemer of opdrachtgever akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. OPDEFIETS!…of darten behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen wanneer ontwikkelingen binnen de onderneming of wet- en regelgeving daar aanleiding toe geven.
OPDEFIETS! …of darten
Samen in beweging. Op jouw tempo.